«Нет» — это не конец переговоров
«Нет» — это не конец переговоров, а их самое начало.
Абсолютно везде: и в продажах, и в переговорах, и в семье мы часто хотим заветное услышать «Да!».
Например, подросток просит завезти домашнее животное, пусть это будет кошка. И от родителей получает четкое «нет». Что ему нужно сказать в этот момент?
Есть простая фраза: «Что я должен сделать, чтобы это было «да»? Или, например, «Что должно произойти, чтобы это было «Да»?
После такого вопроса человек вызгрузит все свои страхи, ведь мы знаем какие проблемы может доставить кошка.
Но «нет» от родителей, это не «нет». «Нет» — это «я хочу больше информации», это «мне страшно, я боюсь что там будет что-то».
Это «нет» всегда про этого человека, про его точку зрения и его страхи. Пользуйтесь!